Condiciones de contratación
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. Quién presta el servicio
RIVHUNO es un servicio de [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], con NIF/CIF [NIF/CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Puedes contactar en [CORREO DE CONTACTO].
2. Cuenta
- Para usar RIVHUNO tienes que crear una cuenta con datos veraces y ser mayor de 18 años.
- Tienes que confirmar tu correo para recibir los avisos de vencimiento.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad de tu cuenta.
3. Planes y precios
Toda cuenta empieza con el plan Gratuito, sin coste ni tarjeta. Los planes de pago (Cliente, RIVHUNO y Taller), su precio y lo que incluye cada uno (número de vehículos, avisos por SMS, informe PDF, grupos, lecturas automáticas de la ficha, consulta de matrículas y registro de piezas) son los que aparecen en la tabla «Precios» de la web en el momento de contratar.
Precios: [INDICAR SI LOS PRECIOS MOSTRADOS INCLUYEN IVA. Para clientes particulares, la ley exige mostrar el precio final con impuestos incluidos]. El importe total, con los impuestos aplicables, se muestra antes de confirmar el pago.
4. Pago, renovación y cancelación
- El pago se hace con tarjeta o domiciliación SEPA a través de Stripe. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Sin permanencia. Puedes cancelarla cuando quieras desde «Mi cuenta». Mantendrás el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se cobrará el siguiente.
- Cambio de plan: puedes cambiar a cualquier plan desde «Precios». Si ya pagas un plan, sigues con él hasta el final del mes pagado; el cambio se aplica en la siguiente renovación y es entonces cuando se cobra el precio del nuevo plan (si pasas a Gratuito, ya no se cobra nada más). Puedes anular el cambio antes de esa fecha. Si pasas de Gratuito a un plan de pago, se cobra al contratarlo.
- Si un pago no se puede cobrar, la cuenta queda en solo lectura hasta que se regularice.
- Cuando una suscripción termina, la cuenta pasa al plan Gratuito. Si tienes más vehículos de los que permite ese plan, podrás verlos todos, pero para editarlos tendrás que mejorar de plan o eliminar los que no necesites.
5. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Como el servicio empieza a prestarse en cuanto contratas, si desistes dentro de ese plazo se te devolverá el importe pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado hasta la fecha en que nos comuniques el desistimiento.
6. Uso aceptable
- Registra solo vehículos propios o sobre los que tengas autorización (por ejemplo, los de los clientes de tu taller).
- Añade como contacto de un vehículo solo a personas que lo sepan. Recibirán un correo para aceptar los avisos y solo los recibirán si aceptan.
- No uses el servicio para enviar comunicaciones no deseadas, ni intentes acceder a datos de otros usuarios o eludir los límites de tu plan.
Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas condiciones, avisando antes salvo en casos graves.
7. Avisos y lectura automática de la ficha
Los avisos de vencimiento se basan en los datos que introduces y la lectura automática de la ficha técnica puede cometer errores. Son una ayuda: revisa siempre los datos y sigue las indicaciones del fabricante, de tu taller y de la ITV.
8. Responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. No respondemos de los daños derivados de datos incorrectos introducidos por los usuarios ni de las decisiones tomadas basándose únicamente en los avisos. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
9. Baja
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta». Si tienes una suscripción activa, se cancela en ese momento. Los datos se tratan como explica la política de privacidad.
10. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por correo con antelación. Los cambios de precio no afectan al periodo ya pagado.
11. Legislación y tribunales
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.